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Ayuda

Registro en Preference Club

En caso de que te registres rellenando el formulario, recibiras un e-mail en el que tendras que hacer "click" en el enlace para que validemos tu cuenta de correo. En caso de que no aparezca la dirección como un enlace debes copiarla y pegarla en la barra de navegación de tu explorador.

Para registrarte en Preference Club solo tienes que hacer "click" en el boton que aparece en la parte superior de la página "¡Regístrate Ya!" y a continuacion rellenar el formulario, o registrarte a traves de tu cuenta de facebook, gmail o twitter.

Acceso y contraseñas

En este caso debes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, y te solicitaremos los datos que necesites para recuperar tu cuenta.

Si estas registrado y no tienes clave o no la recuerdas, debes darle al botón "Entrar" situado en la parte superior derecha de la página y una vez aqui en "¿Has olvidado tu contraseña?". En la página que aparece a continuación debes introducir el correo electronico con el que te registraste y te enviaremos la contraseña provisional a este correo, que te obligaremos a cambiar la primera vez que entres en la página de Preference Club.

Tarjeta y localizadores

No, hay algunos locales Preference Club que tan solo ofrecen promociones, entradas y/o admiten reservas.

En este caso debes anular la anterior y solicitar una tarjeta nueva. Los puntos están en tu cuenta Preference Club, no en tu tarjeta por lo que no los pierdes.

Para solicitar una tarjeta nueva debes entrar en la página de Preference Club y en el apartado de "mis tarjetas" solicitar un duplicado de tu tarjeta, de este modo tu tarjeta queda anulada y te entregamos otro localizador con el que poder obtener tu tarjeta

Para obtener tu tarjeta debes estar registrado en la página de Preference Club. Una vez dentro, en el apartado de "Mi Cuenta" que se encuentra en la parte superior derecha de la página cuando te has identificado, debes pinchas en el apartado "mis tarjetas" y seguir los pasos en "solicitar tarjeta".

El localizador es el paso previo a conseguir la tarjeta definitiva. Debes apuntar este número y entregarlo en cualquier local Preference Club que admita la tarjeta Preference Club y alli te entregarán tu tarjeta definitiva. Recueda que alguno locales pueden cobrar por realizarte la tarjeta definitiva.

Mi fiesta

¿A quién pregunto?

Si tienes dudas entra en la sección de "Contacto" de nuestra web y allí encontrarás toda la información necesaria para contactarnos. Revisa el horario de contacto, no estamos disponibles 24 h.

¿Picoteo en mi fiesta?

En algunos locales esto es posible, pero para ello es necesario que hayas añadido el servicio "llevar picoteo" a tu carrito. Si no lo has añadido o si el local que has elegido no lo tiene disponible NO podrás llevar ningún tipo de picoteo.

¿Menores en mi fiesta?

No, absolutamente no. Todas las fiestas que se organizan a través de Preference Club son para mayores de edad. Todos los invitados deberán ser mayores de edad, sin excepciones.

¿Espacio para mi fiesta?

Si lo que quieres es un espacio reservado para tu fiesta, normalmente no lo encontrarás, salvo que hayas contratado un espacio exclusivo (zona VIP, reservado, etc.). Pero no te preocupes, habrá espacio suficiente para tus invitados/as, ya que cada local cuenta con un cupo controlado destinado a nuestras fiestas.

¿Y después?

Después de realizar tu reserva recibirás un email con los detalles de la fiesta que has contratado y las instrucciones. Imprime el email y llévalo al local el día de tu fiesta, así de sencillo.

¿Y la pasarela de pago?

Es absolutamente segura, ya que el pago se realiza directamente en la web de Bankia, a través de una plataforma de pago segura, con certificado SSL.

¿Y cuando pago?

Cuando te hayas decidido por un local concreto y sepas la fecha exacta para tu fiesta podrás entrar en el configurador de fiestas y hacer tu reserva on-line. Al final de la reserva deberás hacer el pago de tu carrito con tu tarjeta de crédito.